Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

dotflo — Agence digitale
Fondateur : Florian Chomat
Contact : [email protected]

2. Données collectées

Via le formulaire de contact, nous collectons : prénom, adresse email, nom d'entreprise (optionnel), nature du besoin, description du projet, budget envisagé (optionnel).

Via le chat du site, nous collectons : prénom, adresse email (optionnelle) et le contenu de la conversation. Ces échanges sont traités directement par dotflo, sans service tiers de messagerie.

Ces données sont collectées avec votre consentement explicite et utilisées uniquement pour répondre à votre demande.

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

Répondre à votre demande de contact ou de devis
Suivre la relation commerciale si un projet est engagé

Aucune donnée n'est transmise à des tiers à des fins commerciales.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre demande, et au maximum 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
Droit à la portabilité
Droit d'opposition au traitement

Pour exercer vos droits : [email protected]

En cas de réclamation non résolue, vous pouvez contacter la CNIL : cnil.fr

6. Cookies, mesure d'audience & publicité

Cookies techniques — strictement nécessaires au fonctionnement du site (sécurité, mémorisation de votre choix de consentement, identifiant local de conversation si vous utilisez le chat). Ils n'exigent pas votre consentement préalable.

Mesure d'audience (Google Analytics 4) — avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics pour comprendre l'usage du site (pages consultées, provenance, type d'appareil) et l'améliorer. Ces cookies ne sont déposés qu'après votre acceptation via le bandeau. Refuser n'a aucune conséquence sur votre navigation. L'adresse IP est anonymisée. Le traitement est opéré par Google (Google Ireland Ltd.) en qualité de sous-traitant.

Gérer / retirer votre consentement — le bandeau permet de tout accepter, tout refuser ou choisir finalité par finalité (« Personnaliser »). Vous pouvez changer d'avis à tout moment : rouvrir le choix des cookies.

Publicité (Google Ads) — avec votre consentement, distinct de celui de la mesure d'audience, nous mesurons si nos annonces Google Ads vous ont amené sur le site et si vous nous avez contactés ensuite (conversion). Aucune publicité n'est affichée sur ce site, et vos données ne servent pas à vous proposer d'autres annonces sans cet accord. Le traitement est opéré par Google (Google Ireland Ltd.).

Aucun cookie de réseau social n'est déposé.

Cartes — les cartes des pages Contact et Zones d'intervention utilisent les données OpenStreetMap, servies par OpenFreeMap, et s'affichent avec la bibliothèque MapLibre (hébergée par jsDelivr). Elles ne déposent aucun cookie ; comme pour toute ressource chargée depuis un autre site, votre adresse IP est transmise à ces services pour afficher la carte.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Le site est servi en HTTPS.

Dernière mise à jour : juillet 2026